Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Mijo Coffee apostamos por el café de especialidad artesanal y sostenible. Como tostamos y preparamos vuestros pedidos en lotes semanales muy cuidados desde nuestro obrador, nuestro sistema de envíos funciona de una manera un poco diferente a las tiendas masivas. ¡Aquí te explicamos cómo mimamos tu café y cuándo te llegará a casa!

1. Nuestro sistema de preparación (Envíos semanales)

Para asegurar la máxima frescura y optimizar nuestros días de producción, agrupamos todos los pedidos de la semana:

Día de corte: Recopilamos todos los pedidos realizados desde el ⁠Domingo⁠ anterior hasta el Jueves a las 23:59h.

Día de preparación y envío: Todos esos pedidos acumulados se preparan, empaquetan y salen de nuestro obrador una vez a la semana, concretamente los cada viernes.

¿Qué pasa si compras después del día de corte? Pasará automáticamente al lote de producción de la semana siguiente. ¡La espera merecerá la pena por un café recién seleccionado!

2. Zonas de envío y tiempos de entrega

Una vez que vuestro paquete sale de nuestras manos el ⁠[Viernes]⁠, la empresa de mensajería se encarga del transporte:

Zonas activas: Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares.

Tiempo de tránsito: Una vez enviado, el paquete tardará entre 24 y 48 horas laborables (o 48-72h si preferís una mensajería más económica) en llegar a tu puerta. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas exactamente qué día te lo entregan.

3. Costes del envío

Queremos que las cuentas estén claras desde el principio:

Tarifa estándar

Envíos gratuitos: Te llevamos el café gratis a cualquier punto de la Península si tu pedido supera los ⁠49,99€

4. Dirección de entrega e Incidencias

Al trabajar con envíos concentrados en un día concreto de la semana, es muy importante que revises bien tus datos:

Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y que haya alguien para recibir el paquete en los días de reparto estimados.

Si el transportista no te encuentra, realizará un segundo intento o dejará el paquete en la oficina de mensajería más cercana para que pases a recogerlo.